One of the tensions between practitioners and researchers in service-learning is that they seem to ask different questions. As we immerse ourselves in the practice and the research literature, we are reminded of the task of digging a tunnel under a mountain with crews starting at each end and finally breaking through at what they hope will be the same point in the middle. In this chapter we try to link the practice and the research literature so that the questions of “why” and “how,” which appear most frequently in the practice literature, can be linked with the “what” or the question of outcomes raised most often by researchers. Because there is no single literature on program characteristics that lead to quality experiences for students in service-learning, we review several related bodies of literature in this chapter. • the practice literature on principles of good practice in service-learning. The related experiential education literature that is derived from learning theory. • the related experiential education literature that is derived from learning theory. • the research literature on student growth and development outcomes.

Una de las tensiones entre los profesionales y los investigadores del aprendizaje-servicio es que parecen plantearse preguntas diferentes. Al sumergirnos en la práctica y en la literatura de investigación, nos acordamos de la tarea de excavar un túnel bajo una montaña con cuadrillas que empiezan en cada extremo y finalmente se abren paso en lo que esperan que sea el mismo punto en el medio. En este capítulo tratamos de vincular la literatura práctica y la de investigación para que las preguntas «por qué» y «cómo», que aparecen con más frecuencia en la literatura práctica, puedan relacionarse con el «qué» o la cuestión de los resultados que plantean con más frecuencia los investigadores. Dado que no existe una única literatura sobre las características de los programas que conducen a experiencias de calidad para los estudiantes en el aprendizaje-servicio, en este capítulo revisamos varios cuerpos de literatura relacionados. – La literatura práctica sobre los principios de buenas prácticas en el aprendizaje-servicio. La literatura relacionada con la educación experiencial que se deriva de la teoría del aprendizaje. – la literatura relacionada con la educación experiencial que se deriva de la teoría del aprendizaje. – La literatura de investigación sobre los resultados de crecimiento y desarrollo de los estudiantes.

L’une des tensions entre les praticiens et les chercheurs dans le domaine de l’apprentissage par le service est qu’ils semblent poser des questions différentes. En nous plongeant dans la pratique et la littérature de recherche, nous nous souvenons de la tâche qui consiste à creuser un tunnel sous une montagne, les équipes commençant à chaque extrémité pour finalement percer à ce qu’elles espèrent être le même point au milieu. Dans ce chapitre, nous tentons d’établir un lien entre la pratique et la recherche afin que les questions du « pourquoi » et du « comment », qui apparaissent le plus souvent dans la pratique, puissent être reliées au « quoi » ou à la question des résultats soulevée le plus souvent par les chercheurs. Étant donné qu’il n’existe pas de documentation unique sur les caractéristiques des programmes qui conduisent à des expériences de qualité pour les étudiants dans le cadre de l’apprentissage par le service, nous examinerons dans ce chapitre plusieurs corpus de documentation connexes. – la documentation sur les principes de bonnes pratiques en matière d’apprentissage par le service. La littérature sur l’éducation expérientielle dérivée de la théorie de l’apprentissage. – la documentation sur l’éducation expérientielle dérivée de la théorie de l’apprentissage. – la littérature de recherche sur les résultats en matière de croissance et de développement des étudiants.